Une aventure inachevée

Le Dinner Train était un concept prometteur qui avait déjà conquis les cœurs aux Pays-Bas et s’apprêtait à faire une tournée en Belgique. Cette idée innovante combinait la gastronomie et le voyage à travers les magnifiques paysages belges. Le projet prévoyait une tournée dans 18 villes belges, incluant Bruxelles, Bruges, Liège, Anvers et bien d’autres, avec des repas de luxe à bord d’un train aménagé en restaurant. Malheureusement, pour les nombreux clients séduits par cette aventure culinaire, l’histoire a pris un tournant décevant : la société organisatrice a fait faillite avant que les événements puissent avoir lieu.

Ce voyage gourmand devait offrir une expérience unique de deux heures sur les rails, avec des menus élaborés, allant de la première classe aux formules tapas, intégrant des plats raffinés tels que roulade de poulet, gratin de champignons ou cabillaud poêlé. Le tout accompagné de boissons et servi dans un cadre spécialement aménagé, où les tables étaient disposées pour convenir à différentes configurations (2, 3 ou 4 personnes).

L’itinéraire, gardé secret jusqu’au dernier moment, ajoutait une dose de mystère à cette escapade ferroviaire. Les prix, compris entre 125 et 135 € par personne, semblaient justifiés pour une telle expérience immersive et gastronomique.

Faillite et désillusion

À quelques jours de leur dîner, certains clients ont reçu des notifications d’annulation et des promesses de reprogrammation. Cependant, ces dîners n’ont jamais eu lieu, et à ce jour, les clients n’ont toujours pas été remboursés. Beaucoup se retrouvent avec plusieurs centaines d’euros perdus, tandis que la société n’a fourni que des réponses vagues ou aucune réponse du tout.

Que faire pour les clients lésés ?

Test-Achats conseille vivement aux consommateurs d’introduire une déclaration de créances auprès du curateur en charge de la faillite. Cependant, avec les dettes principalement liées aux obligations sociales et aux salaires des employés, les chances de récupérer les montants investis sont faibles. Il est également possible que le curateur reprenne les activités à l’avenir, offrant peut-être une alternative aux consommateurs.

Message pour nos lecteurs

Nous comprenons la frustration des clients belges affectés par cette situation regrettable. Cependant, nous tenons à rappeler que nous ne sommes en aucun cas responsables de cette faillite, et il est inutile de nous contacter par mail à ce sujet. Nous vous encourageons plutôt à suivre les recommandations officielles et à vous tourner directement vers le curateur pour plus d’informations.

Cette mésaventure met en lumière les risques inhérents aux projets innovants, et nous espérons que ceux qui ont été touchés pourront, d’une manière ou d’une autre, trouver une solution à cette situation difficile.